よくある質問 Q&A
Q - ご注文 |
Q - オリジナルタオル作成 |
Q - デザイン |
Q - 支払・配送・返品・キャンセル |
■ ご注文について
| Q1.初めてオリジナルタオルを作成します。作業の勧め方は? | |
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たおる本舗(株式会社ユタカ)は自社工場にて一貫製造を行っております。 |
| Q2.何枚から注文・作成できますか | |||||||
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枠ありプリントタオル・インクジェットプリントタオル最低1枚から、1枚単位で製作できます。
■ オリジナルタオル(全面ベタプリント)自動見積
■ インクジェットプリントタオル(フルカラープリント)自動見積 1枚から製作 インクジェトプリントのフェイスタオル、日本手拭い、マフラータオルの価格はお問合せ下さい
■ 企業用 名入れタオル自動見積 | ||||||
| Q4.タオル注文後、最短何日で製作できますか | |
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納期はプリント機の混み具合により変動します。使用日が決まっている場合は、余裕をもってご注文下さい。
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| Q5.急いでます!通常の納期より早く作成できますか | |
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【 納期をお急ぎの方へ 】 |
| Q6.追加発注したいです、また何枚から制作が可能ですか | |
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納品後の追加発注の場合、枠ありプリントは1枚から、全面ベタプリントは100枚から、名入れタオルは100枚から。再注文できます。 |
| Q7.ホームページにない商品も販売してますか | |
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ご希望の商品がない場合はお探しさせていただきます。 お気軽にご相談ください。 |
| Q8.実店舗で買い物・受け取りはできますか | |
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全在庫は物流センター(香川県)にて管理してますので、ご来店の際はご一報くださいませ。 |
| Q9.プリントしないで タオル生地だけ購入したいです | |
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もちろん無地でもご購入頂けます。無地のタオル生地でのお買い求めの際は |
| Q10.自動見積りで出た価格の他に、何か費用がかかりますか | |
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自動見積もりの価格以上にご請求することはありません。 |
■ オリジナルタオル製作 について
| Q1.プリント範囲のサイズは何cmまで可能ですか | |
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プリントする素材によってプリントサイズが異なりますので、それぞれのページをご確認ください。 |
| Q2.完成イメージをタオル製作の前に、確認できますか | |
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必ず、たおる本舗が製作した完成イメージ図(校正)を、正式注文されたすべてのお客様に、メール、FAX等で確認頂いております。 |
| Q4.会社のロゴ、マークのプリントは出来ますか |
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もちろんプリント出来ます。
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| Q5、同じ注文内で、タオル生地の色を複数選べますか | |
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もちろん大丈夫です。無料でタオル生地の色は変更できます。 |
| Q6.同じ注文内で、プリントの色を変えることは出来ますか | |
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出来ますが、割高になってしまいます。 |
| Q7.タオルにフルカラー(写真)のプリントはできますか | |
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タオルにフルカラー(写真の様な)印刷はインクジェットプリントになります。
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| Q8.製作した版は、どのくらいの期間保管してもらえますか | |
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1年間は保管いたします。 |
| Q10.サンプル出しは出来ますか(有料 刷りサンプルについて) | |||||||
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はい。有料でお受けしております。
校正納期 :メールでのデザイン簡易校正後約1週間 お支払い方法:原則として「代金引換」になります(代引手数料は無料) 銀行振込を希望の方はご連絡下さい。この場合入金確認後の生産になります。 ※プリント色数が増えれば校正代金が高くなります。 ※上記はそれぞれ1色枠有りプリント時の校正代金です。詳しくはお問合せ下さい。 DIC、PANTONE(SolidColor限定)の特色指定で刷りサンプルを利用されない場合、なるべく希望の色に近づけますが、色の感覚は主観による所が大きく、また紙刷りのDIC等とタオルの上へのプリント色の違いはご遠慮下さい。 |
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| Q11.洗濯してもプリント部分は消えませんか | |
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プリント部分が完全に消えることはありません。 |
| Q1.自分でタオルのデザインを製作して送りたいのですが、タオルのひな形はありますか | |
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はい、ございます! |
| Q2.オリジナルデザイン作成の注意点は | |
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■線幅と線間隔は1mm以上必要です
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| Q3.文字のアウトライン化のやり方・イラストレータ | |||
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製作されたデザイン内に文字がある場合、必ずフォント(書体)をアウトライン化して下さい(イラストレータでデザインを製作した場合)
アウトライン化の方法 アウトライン化の基本作業は2点だけです。 データのすべてを選択する→文字のアウトラインこの2点だけです【以下参照】 1. データのすべてを選択する→文字のアウトライン
2.選択した状態で[文字]→[アウトラインを作成]を選んでください。
3.このようになれば、アウトライン化されています。
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| Q4.デザインの修正料金はいくらですか | |
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※通常、デザイン修正代1,050円〜のところ、只今、無料キャンペーン中! 【無料修正の依頼にあたり注意事項】必ずお読み下さい 修正が必要な場合、修正期間として最大3営業日、納期を延長させて頂きます。 また修正完了後(校了後)のデザインの変更、注文のキャンセルはご遠慮下さい。 ロゴやデザインの製作は有料です。手書きや解像度の粗いデータの修正がサービスになります。 ※文字はたおる本舗の⇒プリント書体サンプルの中から近い字体に置き換えます ※頂いたデータを元にタオルにプリント出来る様に修正のみ致します ゼロからのデザイン製作は無料ではございません(簡単なデザインは無料で製作) たおる本舗オリジナルの ⇒無料デザイン素材集 もございます。 ご使用になりたいイラストや組合わせたい文字等をお知らせ下さい。 製作料はもちろん無料です。ご利用下さい。 |
| Q4.デザインをゼロから製作を依頼したいのですが、できますか? | |
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デザインの修正は無料ですが、デザインをゼロからたおる本舗が製作する場合、デザイン製作料が発生します。製作料はデザインの複雑さによって変わりますので、まずはデザイン製作代の見積もりをさせて下さい。 |
| Q5.オリジナルデザインを製作したいのですが、どんな方法がありますか | |
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デザインの製作方法について、ご不明な点はなんでもご相談下さい! |
| Q6.タオルのデザインを製作したのですが、どのように送付すればいいですか | |
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自動見積りで価格確認後の注文の場合は、正式発注ページに添付場所があります。 |
■ 支払方法について
| Q1.支払いはどのようにすればいいですか | |
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お支払い方法は5種類ございます。ご都合の良い方法をお選び下さい。 |
| Q2.納品書、請求書、見積書などを発行してもらえますか | |
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もちろん大丈夫です。注文時にお伝え下さい。 ※領収書について |
| Q3.オリジナルタオル製作の注文後、キャンセルできますか | |
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校正完了前であれば、キャンセルできますが、校正後のキャンセルはできません。お問合せ下さい。 |
| Q4.送料はいくらですか | |
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オリジナルタオル・インクジェットプリントは1枚から、名入れタオルは100枚からのご注文で、1カ所分の全国送料無料です! |
| Q5.複数カ所に配送できますか | |
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もちろん大丈夫です。 |
| Q6.注文した発注者以外への直送できますか | |
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納品代行(無料)です。ホームページからのご注文時に備考覧にお書き下さい。 |
| Q7.同人イベント会場に宅配搬入できますか | |
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はい、できます。 |
| Q8.「商品に傷があった」「プリントが思うように出ていない」交換できますか | |
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たおる本舗では検品作業は各工程にて念入にしております。 |
| Q9.オリジナルタオル・名入れタオルを返品できますか | |
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オリジナルで製作した商品の場合、返品、交換は原則としてお受け取り出来ません。但し、弊社側に生産ミス(生地の誤り、プリントの誤字等)がある場合のみお受けいたします。 |













