よくある質問 Q&A
Q - ご注文 |
Q - オリジナルタオル作成 |
Q - デザイン |
Q - 支払・配送・返品・キャンセル |
■ ご注文について
| Q1.初めてオリジナルタオルを制作するんですが、どのような感じで作業が進むのですか? | |
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たおる本舗(株式会社ユタカ)は自社にて一貫製造を行っております。 |
| Q2.何枚から注文できますか? | |||||||
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枠ありプリントタオルは最低10枚から、インクジェットプリントタオルは1枚より〜1枚単位で作成できます。
■ オリジナルタオル(全面ベタプリント)自動見積
■ インクジェットプリントタオル(フルカラープリント)自動見積 1枚から作成 インクジェトプリントのフェイスタオル、日本手拭い、マフラータオルの価格はお問合せ下さい
■ 企業用 名入れタオル自動見積 | ||||||
| Q4.ご注文後どのくらいで作成できますか? | |
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通常納期はプリント機の混み具合により変動します。使用日が決まっている場合は、余裕をもってご注文下さい。 |
| Q5.急いでます!通常の納期より早く制作してもらえますか? | |
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通常の納期より 早い特急納期(3営業日発送)・もっと早い超特急納期(翌日発送) がございます! |
| Q6.追加発注したいです、また何枚から可能ですか? | |
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納品後の追加発注の場合、枠ありプリントは10枚から、全面ベタプリントは100枚から、名入れタオルは100枚から。再注文できます。制作枚数の変更は可能ですが枚数が減ると割高になります。 |
| Q7.ホームページにない商品も販売していただけますか? | |
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ご希望の商品がない場合はお探しさせていただいてます。 お気軽にご相談ください。 |
| Q8.実店舗で買い物はできますか? | |
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全在庫は物流センターにて管理してますので、ご来店の際はご一報くださいませ。 |
| Q9.プリントしないで タオル生地だけ購入したいのですが、できますか? | |
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もちろんのま無地までも、ご購入頂けます。無地の タオル生地でのお買い求めの際は |
| Q10.自動見積りで出た価格の他に何か費用がかかりますか? | |
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自動見積もりの価格以上にご請求することはありません。 |
■ オリジナルタオル作成 について
| Q1.プリント範囲のサイズは何cmまで可能ですか? | |
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プリントする素材によってプリントサイズが異なりますので、それぞれのページをご確認ください。 |
| Q2.完成イメージをタオル作成の前に確認できますか? | |
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必ず、たおる本舗が作成した完成イメージ図(校正)の確認を、正式注文されたすべてのお客様から、メール、FAX等でして頂いております。 |
| Q3.フルカラー(写真)のプリントをしたいのですが? | |
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フルカラー(写真の様な)はインクジェットプリントになります。 |
| Q4.会社のロゴ、マークのプリントは出来ますか?
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もちろんプリント出来ます。
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| Q5、タオル生地の色を同じ注文内で複数選べますか | |
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もちろん大丈夫です。無料でタオル生地の色は変更できます。 |
| Q7.製作した版は、どのくらいの期間保管してもらえるのでしょうか? | |
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1年間は保管いたします。 |
| Q9.洗濯してもプリント部分は消えませんか? | |
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プリント部分が完全に消えることはありません。 |
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■ デザインについて
| Q1.自分でデザインを作成して送りたいのですが、ひな形はありますか? | |
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はい、ございます! |
| Q3.デザインの修正料金はいくらかかりますか? | |
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簡単な修正は無料です。 |
| Q4.デザインの制作を依頼したいのですが、制作料金はいくらですか? | |
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デザインの複雑さによって変わりますので、まずはデザイン作成代の見積もりをさせて下さい。
簡単なデザインは無料で作成いたしますが、複雑なデザインは目安として作成料1,050円〜が必要です。 |
| Q5.デザインを自分で作成したいのですが、どんな方法がありますか? | |
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デザインの作成方法について、ご不明な点はなんでもご相談下さい! |
| Q6.デザインを作成したのですが、どのように送付すればいいですか? | |
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自動見積りで単価確認後の注文の場合は、正式発注ページに添付場所があります。 |
■ 支払方法について
| Q1.支払いはどのようにすればいいですか? | |
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お支払い方法はす。それぞれについて≫詳しくはこちらをご確認ください。 |
| Q2.納品書、請求書、見積書などを発行してもらえますか? | |
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もちろん大丈夫です。注文時にお伝え下さい。 ・納品書は全員の方の商品に同封しております。ご注文者様とは別に、クライアント様 の名前で直送の場合は納品書を別送します、注文時にお伝え下さい。 ・書面での請求書の郵送が必要な方は注文時にお伝え下さい。通常はメールにて送信しております。 |
| Q3.オリジナルタオル作成の注文後、キャンセルできますか? | |
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校正完了前であれば、キャンセルできますが、校正後のキャンセルはできません。お問合せ下さい。 |
| Q4.送料はいくらですか? | |
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オリジナルタオル、名入れタオルは10枚以上のご注文で、1カ所分の送料無料です。 |
| Q5.複数カ所に配送できますか? | |
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もちろん大丈夫です。 |
| Q6.注文した発注者以外への直送できますか? | |
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ご注文いただいたお客様(ご発注者様)以外への直送の場合は、発送元を「たおる本舗(株式会社ユタカ)」ではなく、「お客様(ご発注者様)名」でお届けさせていただいておりますので、クライアント様直送の場合などに便利です。(もちろん代行手数料は無料です。ホームページからのご注文時に備考覧にお書き下さい) |
| Q7.「商品に傷があった」「プリントが思うように出ていない」交換できますか? | |
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たおる本舗では検品作業は各工程にて念入にしております。 |
| Q8.返品したいのですが、どうすればいいですか? | |
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返品、交換は原則としてお受け取り出来ません。但し、弊社側に生産ミス(生地の誤り、プリントの誤字等)がある場合のみお受けいたします。 |






